Новости

Профилактические работы 13.04.2017

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети вышестоящего оператора.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 13-04-2017 02:00
Окончание: 13-04-2017 06:00

Перерыв связи составит не более 80 минут
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество

Уважаемые абоненты!

19 апреля 2017 г. с 02 до 10 часов мск. на платформе НТВ-ПЛЮС будут производиться запланированные профилактические работы

УВЕДОМЛЕНИЕ

В связи с вступлением в силу поправки в федеральные законы «О СМИ» и «О связи» от 3 июля 2016 года, обязавшие операторов кабельного телевидения разместить обязательный общедоступный региональный телеканал на «21 кнопке», а также с опубликованием на официальном сайте Роскомнадзора Федеральной конкурсной комиссией по телерадиовещанию завершения процедуры по выбору обязательных общедоступных телеканалов субъектов Российской Федерации, оператор связи ООО «ГАЛС» уведомляет: с 14 марта 2017г. изменены порядковые номера в аналоговом режиме следующих телеканалов:
«Губерния 33» №21
«Вариант V» №22
«Канал Disney» №37
«Первый образовательный» №38

Уважаемые абоненты!

ВГТРК информирует Вас о том, что, по сообщению ОАО «Газпром космические системы» и ФГУП «Космическая связь», в связи с солнечной интерференцией в феврале-марте 2017 года возможно временное ухудшение качества работы (вплоть до пропадания сигнала) каналов спутниковой связи через КА "Ямал" и КА "Экспресс".

Период возникновения помех в Центральном федеральном округе с 20.02.15 по 09.03.15 в интервале с 11:45 до 12:25 мск.

Солнечная интерференция — искажение радиосигнала, принимаемого со спутника, в результате интерференции с излучением Солнца. Солнце звезда, излучает энергию не только в видимой (световой) части спектра, но и в виде радиоволн. Когда приёмная спутниковая антенна, спутник, на который она наведена, и Солнце оказываются на одной прямой, приём сигналов со спутника невозможен: сигналы транспондера перекрываются более мощными шумами Солнца. Такое явление наблюдается дважды в год: ранней весной и осенью. Интерференция ухудшает качество связи и приводит к её срывам.

В глобальном масштабе солнечная засветка проявляет себя два раза в год в период 3,5 недель, окружающих дни весеннего и осеннего равноденствия (20—21 марта и 21—22 сентября соответственно), когда Солнце пересекает небесный экватор, рядом с которым находится «пояс Кларка» со спутниками связи, двигающимися по геостационарной орбите.

Весной засветка затрагивает сначала наземные станции в северном полушарии, переходит к экваториальным (пик засветки на которых приходится точно на день равноденствия), а затем переходит к станциям южного полушария. Осенью всё повторяется в обратном направлении.

График работы ООО «ГАЛС» в новогодние праздники

Уважаемые абоненты!

Коллектив ООО "ГАЛС" сердечно поздравляет вас с наступающими новогодними праздниками и напоминает график работы офиса в праздничные дни:

Списание обязательного платежа за январь 2017г. произойдет 3 января в 02.00 МСК 

Напоминаем о возможности использования услуги "Обещанный платеж", доступной в личном кабинете пользователя

Желаем счастья в новом году!

График работы в праздничные дни

Уважаемые пользователи!

04го ноября офис работает с 10 до 17.
Далее в обычном режиме.

Поздравляем с праздником!

Профилактические работы 18.10.2016

Уважаемые пользователи!

18 октября в районе Геологов и Двориковского шоссе будут проводиться работы на волоконно-оптической сети передачи данных. В течение дня возможны перерывы в предоставлении услуг связи. Затрагиваемые улицы: Топоркова, Геологов, Цветочная, Двориковское шоссе, улицы частного сектора. 

Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество

Авария 14.10.2016

Уважаемые пользователи!

14.10.2016 наблюдается перерыв связи с 13:40 МСК.
Проблема вызвана неполадками на ip-сети вышестоящего провайдера.
Специалисты и ремонтная бригада работают над устранением неисправности.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Профилактические работы 01.09.2016

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети вышестоящего оператора.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 01-09-2016 02:00
Окончание: 01-09-2016 04:00

Перерыв связи составит не более 80 минут
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество

Профилактические работы 04.07.2016

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети компании, с целью повышения качества услуг.

В процессе работ будет отсутствовать подключение к сети интернет по следующим адресам:

Гагарина 11, 11/1, 13, 13/2, 13/3, 15, 17, 19, 23/1, 23/2, 23/3, 25
Жулева 2/1
Королева 1, 3
Кубасова 1, 2
Терешковой 12, 14

а так же телевидение во всем городе.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 04-07-2016 03:00
Окончание: 04-07-2016 12:00

Наши специалисты стараются максимально минимизировать перерыв в предоставлении услуг.
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Профилактические работы 25.05.2016

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети компании.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 25-05-2016 02:00
Окончание: 25-05-2016 06:00

Перерыв связи составит не более 140 минут.
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Профилактические работы 28.04.2016

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети компании.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 28-04-2016 02:00
Окончание: 28-04-2016 06:00

Перерыв связи составит не более 45 минут
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество

График работы офиса в праздничные дни

Коллектив компании ГАЛС искренне поздравляет своих абонентов с майскими праздниками и желает приятного отдыха!!!

Режим работы компании в праздничные дни:

Абонентский отдел:

1 мая - 3 мая с 10:00 до 17:00
6 мая - 8 мая c 08:00 до 18:00
9 мая -  c 10:00 до 17:00
с 10 мая в обычном режиме

Служба технической поддержки:

Без выходных с 9:00 до 21:00

Профилактические работы 02.04.2016

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети компании.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 02-04-2016 02:00
Окончание: 02-04-2016 06:00

Перерыв связи составит не более 45 минут
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество

График работы офиса в праздничные дни

Коллектив компании ГАЛС искренне поздравляет всех женщин с наступающим весенним праздником и желает приятного отдыха!!!

Режим работы компании в праздничные дни:

Абонентский отдел:

7 марта - c 10:00 до 17:00
8 марта - выходной
с 9 марта в обычном режиме

Служба технической поддержки:

Без выходных с 9:00 до 21:00

График работы офиса в праздничные дни

Режим работы компании в праздничные дни:

Абонентский отдел:

20 февраля с 08:00 до 18:00
22 февраля c 10:00 до 17:00
23 февраля c 10:00 до 17:00
Далее в обычном режиме

Служба технической поддержки:

Без выходных с 9:00 до 21:00

Профилактические работы 30.12.2015

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети компании.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 30-12-2015 02:00
Окончание: 30-12-2015 06:00

Перерыв связи составит не более 180 минут
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

График работы офиса в новогодние праздники

Уважаемые абоненты!

Коллектив компании "ГАЛС" сердечно поздравляет вас с наступающими новогодними праздниками и напоминает график работы офиса в праздничные дни:

Списание обязательного платежа за январь 2016г. произойдет 3 января в 02.00 МСК 

Напоминаем о возможности использования услуги "Обещанный платеж", доступной в личном кабинете пользователя

Желаем счастья в новом году!

Профилактические работы 14.11.2015

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети компании.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 14-11-2015 02:00
Окончание: 14-11-2015 06:00

Перерыв связи составит не более 140 минут.
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Профилактические работы 28.10.2015

Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети вышестоящего оператора.

Дата и время проведения работ (МСК):

Начало: 28-10-2015 00:00
Окончание: 28-10-2015 06:00

Перерыв связи составит не более 120 минут.
Сожалеем о возможных неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.